【重要】返品制度のルールを見直しました。
■30日以内なら、どんなに使っても、嫌だったら返品できます!
使ったら返品できないというのが日本では常識ですが、実際には使ってみないといいか悪いかの判断はできません。そこで、ストリームラインでは「30日以内なら、どんなに使っても、嫌だったら返品できます。」というルールに変更します。
2019年12月1日(日)以降の出荷分から適用させていただきます。
前職のショップジャパンの時でも、電話で注文を頂いた際に返品の説明をするときでも、「使ったら返品できない」と思い込んでいるお客様がほとんどです。「30日以内なら、どんなに使っても、嫌だったら返品できますよ。」と説明するとみなさん納得されます。むしろ、30日以内という長い返品期間に驚かれていました。
新しい返品制度についての詳細は「特定商取引法 > 返品・交換について」のページで確認ください。
・おちゃのこネット
https://streamline.ocnk.net/info
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