1.年中無休 でお問い合わせやご注文の対応、出荷をさせていただいています!
2.お客様へのダイレクトメール(電子メール等によるもの)は一切行っていません !
3.送料全額 会社負担・代引手数料無料・カード決済手数料無料 の料金体系!
4.30日間 の返品・交換期間!
※「クロネコ代金後払いサービス」でのお支払いの場合は、商品到着日から14日以内の連絡受付分までです。
5.商品は綿手袋で取り扱い、細心の注意 を払っています!
6.返品・交換・クレームの少なさ が自慢!
7.必要以上の緩衝材を使用しない シンプルな包装を心掛けています!
くわしくは「ストリームライン物語! 」へ。
ストリームラインは、
「わくわく・どきどき・うきうき」とおもてなしの心をもったWOW !をみなさんにお届けします!
ストリームラインのミッション・ステートメントは、すべての基本となる考え方をわかりやすくまとめています。
みなさんに、「わくわく・どきどき・うきうき」をおもてなしの心をそえてお届けさせていただきたいということです。すべては、この「わくわく・どきどき・うきうき」が前提となり、たとえば、商品のご注文からお届けまで、また商品の選定やサービスの提供までが行なわれます。
わくわく、どきどきしながらお気に入りの商品を注文して届くのを楽しみに待ち、その商品を使うことでみなさんのうきうきした毎日をお手伝いさせていただきたい、そんな思いが込められています。
お客様にも、May I help you ?(どうかなさいましたか?)という姿勢で、お客様の声に耳を傾け、お客様の立場になって、商品だけではなく、おもてなしの心も詰まった箱をお届けさせていただきたいという意味がこのミッション・ステートメントの短い一文には込められています。そして、最後にお客様にWOW
!と言っていただきたいです。